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Dernière mise à jour : dimanche 19 juillet 2026
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France
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Directeur de la publication
Le directeur de la publication du site est Lucas Hospice, en qualité d'exploitant de Votre Petit Nuage.
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Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à Votre Petit Nuage.
À ce jour, Votre Petit Nuage n'a pas encore désigné de médiateur de la consommation.
Avant toute saisine d'un médiateur, le client est invité à contacter le service client à l'adresse suivante :
Plateforme européenne de règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges accessible à l'adresse suivante :
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Droit applicable
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